Alteração de Data
É possível efetuar alteração de data dos bilhetes, exclusivamente através do site e até às 24h que antecedem a data do bilhete, tendo um custo de 1€ por bilhete. Após este período, apenas são efetuadas alterações de data no seguinte caso:
• Condições meteorológicas adversas no Sirius Park que impossibilitem a utilização das piscinas, exclusivamente, ocorrência de precipitação durante um período contínuo de pelo menos 60 minutos, durante as primeiras 2 horas de permanência no parque.

Neste último caso, poderá solicitar a alteração de data do bilhete durante o período da visita, na bilheteira local e sem qualquer custo.

Não Comparência
Em caso de não alteração de data dentro do período acima indicado, ou não comparência, não será efetuado qualquer tipo de reembolso ou alteração de data dos bilhetes.

Reembolsos e Cancelamentos
Não serão efetuados quaisquer reembolsos ou cancelamentos de bilhetes adquiridos no site.